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禮人儀己 |

商務(wù)禮儀培訓(xùn)

| 培訓(xùn)主旨 |

為提升人員商務(wù)活動的行為規(guī)范，強化個人禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，提升協(xié)會對外形象。2021年3月2日下午，無錫市場協(xié)會南方不銹鋼分會組織開展了一次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，江南影視藝術(shù)學(xué)院航空乘務(wù)學(xué)院禮儀教研室專業(yè)帶頭人，鄒佳未講師主講。

鄒講師通過貼近現(xiàn)實的講解和生動的圖片展示，向參訓(xùn)人員介紹了商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、原則等理論知識，全面講解了儀表著裝、舉止交往、溝通、公務(wù)、電話禮儀、商務(wù)宴請等基本常識，使參訓(xùn)人員掌握了在商務(wù)活動中提升商務(wù)品味修養(yǎng)的技巧。整個培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛熱烈，大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識，效果突出，得到了參訓(xùn)人員一致好評。

| 講授過程 |

從禮儀概述；職業(yè)形象；社交禮儀；商務(wù)禮儀四個方面，向參訓(xùn)人員生動形象地闡述了各類禮儀的基本知識。

| 小結(jié)|

細(xì)節(jié)決定成敗，行為舉止不僅是其自身職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，更體現(xiàn)了企業(yè)整體形象。商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)和優(yōu)秀行為習(xí)慣的養(yǎng)成需要通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

此次培訓(xùn)加深了參訓(xùn)人員對職業(yè)素養(yǎng)塑造的認(rèn)識，同時也使參訓(xùn)人員將禮儀習(xí)慣的要求融入日常工作，不斷養(yǎng)成良好的職業(yè)道德操守，對內(nèi)形成人人講文明、講禮儀、講形象的良好局面，對外規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀和個人魅力展現(xiàn)各自企業(yè)良好的社會形象。