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如何能在新的一年有所作為
     2015年過去了,無論我們有沒有趕上這一年的大機會都已經不重要,重要的是2016年已到來,如何能在新的一年有所作為,甚至引爆重生,這是我今天要與大家分享的主題。基于這個主題,我想至少要回答兩個問題:
     1、 今天的商業將何去?
     2、 新引爆點將是什么?
      可以說,這兩個問題是每個人、每個創業者、企業家在今天巨變的商業世界決策時要回答的最基本問題。
     我先說說第一個問題,今天的商業將何去?
     過去一年,商業的倒閉潮和人們的焦慮并沒有因為互聯網+、或者眾創時代各種機會的來臨而減退。反倒是巨變猶如將我們從按部就班的軌道,拋向光怪離奇的空間,如何不知道商業將何去,就大舉跟風創業、轉型、變革、創新,基本上都會陷入“不轉型等死,轉型找死”的困境。
     這就好像一個人站在山中腰,聽旁邊一群人說到了山頂,結果一大半天地都不在他思考和決策的視線內,那不是在錯誤的方向上拼命奔跑,就是在原來的洼地里努力打轉。
     比如,今年夏天,廣東有一家制造鞋子的企業(名字就不提了)訴苦,原以為花點錢換上新型設備就趕上工業4.0的潮流,但結果卻讓企業變成了越來越昂貴的公司:因為在原來舊商業模式體系下+先進的設備和IT系統=轉不動的營運。企業的核心問題不是更換設備體系這種戰術問題。
      我的研究發現,很多人在戰術上拼命嘗試,看見Airbnb、Uber、滴滴出行、e袋洗、豬八戒等那么多商業生態圈模式成功融資后,也試圖模仿,找個團隊就開始做app,但這并不等于你就懂了共享經濟模式。
     事實上,戰術讓人更恐慌,因為戰略方向缺失,讓戰術忙得像無頭的蒼蠅。因此,只有了解商業的大趨勢,順勢而為才是王道。
     我通過8年長時間觀察全球新興商業發展的動向,在《眾創時代》一書中提出了C2C商業生態圈的共享經濟模式,其中跟蹤Airbnb這種新型模式就長達五年,就在去年還沒有幾個人知道呢,包括Uber、Aduino、中國的小米、e袋洗、一生約、一滴血等的研究,他們奇跡般的成長告訴我們商業世界何處去,有四個關鍵點。
     如果2016年你能與這四個趨勢并行,你的事業和生活就不會差:
     趨勢一:新棲息地
     商業正在從物理世界,向萬物連接的E3世界大遷移。創業、轉型、創新的一切元素也滲透了E3的三層含義:人與人、人與物、物與物連接,虛實交錯。意味著互聯網、物聯網、人機智能等不僅僅是商業的必備工具,更重要的是,它們已經成為人類生存和發展不可替代的陽光、空氣和土壤,并滲透進我們的心靈、思想和身體,成為商業生命的新棲息地。如果事業沒有長在這樣的土壤上,遲早會夭折。
     趨勢二:兩觀一論
     新的世界觀、價值觀和方法論是新商業的基石。它們正在重塑個人、企業、甚至國家的思想和行為。
     例如,人類天賦的連接與發展、生存空間的拓展等諸多重要問題,正在成為越來越多人的世界觀。過去實現股東利益最大化(能賺錢)的價值主張被視為成功商業,從而導致很多商家坑蒙拐騙、不擇手段。大眾汽車屏蔽有害排放信息,欺騙用戶就是這種價值觀的代表。
     但是,在新世界,引領商業的最大價值在于,利他才能利己,分享才能獲得。例如,Airbnb的天才草根和e袋洗的二次創業家,他們為了大眾生活更美好,創造共享經濟模式,靠調動全社會資源和天賦來解決問題,并都以精致的用戶體驗,深度服務客戶。
     商業世界舊的方法論也正在被顛覆。過去,一些人可以靠掠奪資源、污染環境、特權關系等方法創造商業奇跡,但是,今天連接、分享、開放、公平等互聯網的新要素,已經成為我們思考問題和解決問題的出發點,是商業發展的方法論。過去,勞動密集型的拼命總能成就點什么,但是,今天所有商業都離不開科學手段。像Airbnb、Uber、微信、e袋洗等企業,連接知識、信息、數據、用戶、服務的新方法論,能以接近零的交易成本創造幾乎幾何級數曲線的成長奇跡。
     未來,新的世界觀、價值觀和方法論,創業、轉型、工作缺任何一項,都會上死亡名單。
     趨勢三:智能智慧
     過去多年,我在伯克利哈斯商學院教書時,我們總會向學生們拋出一個問題:技術和模式,哪個更重要?今天,新技術與新模式必須融合,并正在帶來一場智能交互驅動的商業模式革命,形成新商業主流。引領者如Airbnb和Uber,正是用精準配對的智能算法和網絡連接的分享模式,解決人類最古老的吃住行問題。
     這有點像是,商業世界突然間裝上了一個超級智能硬件和一個超級智慧操作系統。技術已經是一個生命體融入商業的一切,未來商業,無論對技術或模式,任何一個缺失都是弱智。
趨勢四:人機分工
     當機器人像手機一樣普及時,新世界會越來越需要這樣的分工原則:讓機器干運算和流程化的事,讓人類干情感和創造性的事。這不僅解決了人類本身發展的困境,也讓人類的生活和生命更有意義。
     這不是未來,未來已來。
     例如, 今天,據公開報道,如果戰爭爆發,美國軍隊可以不用從制造商那里訂購急需的配件了,大型航母可以用海水處理、廢水脫鹽,提取所有的化學和金屬元素,然后將它們輸入到特殊3D打印機,就可以即時生產導彈、飛機、步槍,甚至可以更換皮膚和制造食物。曾經是科學家們想象的這個3D打印場景,因為有了智能智慧、人機分工、以及供需共創的模式而成為現實。
     日常工作中,檢查一下我們最基本的工作流程、資源配置、信息流動等等,看看是不是機器與人有了最合理的分工了?如果機器能干的事我們還像牛一樣低頭拼命,不out才怪哩。
說到這,大家已經看見商業何處去,也許我們也可以看看自己在哪里?
      我將價值觀和方法論兩個重要維度組成這個圖,大家可以試試標注自己的位置,新商業大道上,我在哪里行?
      第二個問題,2016新引爆點是什么?
      今年春天,Peter Thiel問我的《眾創時代》與他的《從0到1》最重要的區別是什么?我說,你講的“從0到1”是要創業者在某個領域建立壟斷地位,而我研究的是“從0到N”,要創業者以一根針捅破天,建立商業生態圈。
      我認為,2016年,那些在2015年及之前部署了“一根針捅破天”的共享經濟模式,將最有可能走上爆發增長的成長路徑,而不是短期的爆長。
      過去一年,有很多朋友建議我不要將很多商業本質的東西公開,只要在小范圍分享 就可以了,原因是如果大家都知道秘密了,是不是就會引發激烈競爭。當然了,這僅僅是理論上的邏輯。
      現實是,就像一本人人垂手可得的《眾創時代》,見仁見智,并非每個人都獲得等量的信息和精髓。通的人一看就通,一聽就明,還能提出一大堆問題。不通不明者,不但皺眉頭,還會倒行逆施。因此,今天我還是要任性的!
      什么是一根針捅破天呢?實際上就是從解決身邊最針尖問題出發,通過共創共享,在萬物連接的新世界磨出來的一把利劍,最終能形成經濟。這是一個過程。需要打磨、養護,而不是急功近利的爆點,或風口什么的。
      例如,Airbnb的一根針,就是從出租自己間房的空間開始的,之后以科學的智能交互平臺解決方案,精準配對住房者與房東主,發展為驅動打造全新的出行商業生態圈。其特點是:人文關懷簡單用戶、智能交互復雜后臺,以大數據、云計算、搜索、精準配對、開源集群管理、協同過濾等等逐步整合了C2C、C2B/M、B2B、B2C等與出行有關的商業生態圈,歷經八年才發展成“天大”的商業版圖。
      2010年創立的Uber,一開始就是創始人要解決站在寒風中打不到出租車的針尖問題。創造了這個打車軟件,一鍵點擊,車就到位。歷經五年從“呼叫專車”發展為“呼叫一切的商業生態圈平臺”。
中國的e袋洗張榮耀正是在這個大背景下,雖然2013年以洗衣切入但是有十幾年這個行業的供應鏈經驗。兩年后,開始進入社區家庭服務,洗鞋、高端服飾洗護、奢侈品皮具養護、居家養老服務、共享私廚等等,應有盡有,正在打造一個全新的鄰里C2C商業生態圈
     二次創業的企業家唐聞,三年來,無數次的探索、試錯、創新,從一坨鐵般的創意,磨出了一根針,以家居健康環境可視化為切入,將家庭需求、個人創業、供應定制整合在一個平臺上,打造全新的低碳生活方式C2C商業生態圈,驅動節能環保供應側的轉型變革。
     還有大家知道的慈銘體檢,創始人韓小紅創建中國體檢新模式后,二次創業,也花了兩年時間默默打磨嘗試一根針捅破天,以檢查一滴血開始,連接線上共享模式健康管理,線下便民早期查找防癌癥、提前防病,未來將再創奇跡。
    可以說,從0到N 的“一根針捅破天”的方法論是發展共享經濟的創新模式。它有兩個核心要點:
    ?從解決用戶或消費者的一個痛點問題切入,將用戶需求C轉變為客戶消費C,實現C2C;這是一個創新的過程。
    ?之后走一個跨界多米諾骨牌的路徑,解決N多個痛點問題,將利益相關者整合到一個有價值的平臺上,共同為消費者提供產品或服務,快速形成新的商業生態圈平臺。
     結論:2016年,對于個人、企業、國家來說,與傳統的商業模式對比,C2C商業生態圈模式的一根針捅破天,可以從0開始,在市場的前端解決用戶的針尖問題,逐步發展到N,驅動供應側后端解決產業轉型、和經濟升級問題,形成一個閉環。
     給大家兩點建議:
      1)基于未來機遇的決策:對于個人、企業的機遇來說,2015年沒有趕上的,2016年要布局;2015年以前布局了的,2016年要聚焦打磨與客戶的粘性,夯實未來爆發路徑。重點在于重塑人文關懷的價值主張、建立信任互助的網絡連接、發展智能智慧的交互平臺。
      2)基于自身能力的決策:對于個人、企業的能力來說,要么整合他人建立C2C商業生態圈平臺;要么被他人整合進入一個平臺,成為生態的一個微生物;或者,干脆退出,以資本的方式加入那些與商業大趨勢同行的投資基金,也是一個不錯的選擇。無論哪一個決定,都離不開最基本的價值主張、盈利模式、以及實現方式。
      可以說,C2C商業生態圈的共享經濟模式,是一個人人參與、人人貢獻、人人共享的大機遇,也將是2016年大家可以期待的。
      最后我要說,今天我們所處的時代將是人類商業史上最精彩和輝煌的時機,讓我們一起同行!謝謝大家!
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