錢良
摘要：
自2012年起，黨的十八大將“誠信”納入社會主義核心價值體系，強調要加強政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設。
誠信是社會最普遍也是最基本的倫理價值需要。當今社會，隨著交換關系的日趨復雜，市場主體對誠信的需求也日趨強烈。古人經商常云：“誠招天下客，譽從信中來。”
南方不銹鋼市場自2017年以來，致力打造誠信市場，積極推動“信用+市場”的發展模式，在行業內樹立了良好的口碑，取得了一定的建設成果。
一、研究思路：
1、 研究問題：為什么要建立南方不銹鋼市場“信用+市場”的發展模式？
1）、20年經營歷史的老市場， 需要調整模式
無錫市南方不銹鋼市場是由無錫市新區江溪街道景瀆村委籌資組建的集體企業，在1998年10月經無錫市計劃委員會批準成立。在各級領導的關心和支持下，通過自身不斷努力，形成了集流通加工、不銹鋼交易、倉儲物流、商貿信息于一體的多功能一體化不銹鋼專業市場。被國家和江蘇省列為重點市場，曾經在國際上也有著較高的聲譽。在2010年發生全國鋼貿事件之后，不銹鋼行業受到了很大的沖擊，南方不銹鋼市場受到了一定的影響。
在新時代的發展下，南方不銹鋼市場需要調整新的策略。從粗放型向精細化轉型，從低質量向高質量轉化。
2）、在不斷變革的行業背景下，需要提前做好升級策略。
不銹鋼行業在不斷發展，供應市場、需求市場隨著技術的革新也發生了巨大的變化。模式落后、發展緩慢、效益低的市場生存空間將越來越小。只有轉型升級迅速、適應性強的的專業市場則具有更廣闊的發展前景，可以抓住發展機遇，不斷壯大自己。發展高質量的市場是南方不銹鋼市場核心目標，“信用+市場”的發展模式可以讓市場能夠保持長期健康地發展。
3）、改變項目現狀，提升項目知名度及影響力。
在2016年年底，南方不銹鋼市場完成股份合并之后，迅速啟動市場管理新措施，積極推動“信用+市場”的發展模式，在經歷過行業波動之后，找到切合自身發展的道路，穩步前行。而當時，市場入駐率僅達到45%左右，提振市場信心、樹立市場獨特的品牌標識，是當時亟待解決的問題。
2、 研究背景：無錫不銹鋼行業市場發展現狀
1）、無錫不銹鋼市場在全國不銹鋼市場主要承擔貿易中心角色。
相關數據表明，截止2012年底，長江三角洲地區專業市場數量達到849個，市場成交額達到3.19萬億，成交額占全國專業市場比重高達42.6%。無錫自古以來就有“米碼頭”“布碼頭”之稱，具備大宗商品生存發展的條件。
在1998年成立的南方不銹鋼市場，憑借獨特的長三角交通優勢及對內地的輻射優勢，取得了驕人的成績。當年南方不銹鋼市場成為國內最大的不銹鋼集散中心，不銹鋼銷售總量占全國銷售總量的40%，達到全球不銹鋼產量的10%。在不銹鋼行業中南方不銹鋼市場有著“晴雨表”的美譽。市場規模穩居全國第一，被國家和江蘇省列為重點市場，在國際上南方不銹鋼市場也有著較高的聲譽。
“講信義是我們民族的傳統”所以，《公民道德建設實施綱要》指出：“不講信用、欺騙欺詐成為社會公害”。經歷“鋼貿事件”之后，整個不銹鋼行業受到了重創。近幾年影響逐步淡化，不銹鋼市場又慢慢發展起來。
信用市場的建立，是不銹鋼行業必須要推進的首要任務。
2）、無錫不銹鋼市場上主要以三個貿易市場為主，其中南方不銹鋼市場提前完成貿易與倉庫分離的現代化發展模式。
無錫不銹鋼市場，以南方不銹鋼市場、東方鋼材城、碩放不銹鋼交易中心等三個主要市場組成，業態基本相同，但是模式上還是有根本的區別。
傳統意義上的不銹鋼專業市場是一種以現貨批發為主，是一種大規模集中交易的坐商式的市場制度安排。其主要特點在于：
⑴是一種典型的有形市場；⑵以批發為主，兼營零售；⑶集中交易，有一定數量規模的賣者，接近完全競爭的市場結構；⑷以現貨交易為主，遠期合同交易為輔。專業市場的主要經濟功能是通過可共享的規模巨大的交易平臺和銷售網絡，節約中小企業和批發商的交易費用，形成具有強大競爭力的批發價格。
不銹鋼專業市場的優勢，是在交易方式專業化和交易網絡設施共享化的基礎上，形成了交易領域的信息規模經濟，外部規模經濟和范圍經濟，從而確立商品的低交易費用優勢。
但是大宗商品的交易就出現了新的問題，內部交通擁堵是老式市場模式的主要問題。大貨車進出貨，經營業主的小轎車進出，業務往來人員等全部混在一起，隨著業務的發展，異常混亂不堪，嚴重影響日常生產經營及城市交通。
南方不銹鋼市場從老南方到新南方發生模式上徹底的轉型，新南方不銹鋼市場首創“輕市場”運營模式，采用辦公貿易與倉庫分離的模式，徹底改變這一局面，交易效率大幅提升：
1）、展廳與倉庫分離,樹立高標準形象
2）、緩解城市交通壓力
3）、減輕市場內交通壓力,避免造成擁堵局面
4）、市場規模無限延伸,節約城市核心用地
隨著物聯技術的更新發展，大宗商品實現市場貿易——線上下單——異地倉庫配送——第三方監管支付的全新模式，將徹底改變大宗商品交易市場“臟亂差堵”的現象。
南方不銹鋼市場這次轉型升級，為它未來的發展奠定不可替代的基礎。
3）、鋼貿事件對不銹鋼企業造成比較嚴重的沖擊，市場進行重新洗牌，需要重新建立新的秩序。
誠信缺失越來越成為制約我國社會主義市場經濟健康發展的瓶頸。
2016年05月23日《京華時報》來源：我國目前首部關于我國社會主義誠信建設的權威研究報告——《中國誠信建設狀況研究報告》在京發布。報告指出，相關數據顯示，我國企業每年因不誠信導致的經濟損失高達6000億元人民幣。
2010年爆發的“鋼貿事件”之后，銀行對所有鋼貿企業貸款采取“一刀切”政策，直到今天仍然沒有放開。
沒有資金“輸血”的行業，加上部分經營者不誠信導致的信任危機，對這個行業影響較大。一直堅持良好經營的公司，受到了牽累。如何保證優秀的鋼貿企業能夠健康持續的發展？這是南方不銹鋼市場需要考慮的主要問題，打造誠信市場的品牌，推動“信用+市場”發展模式，建立不銹鋼行業新秩序。
3、 研究目的：誠信是市場發展的必然之路
誠信是社會主義價值觀，是市場經濟發展的必然之路。
《論語》記載：子貢問政，子曰：足食，足兵，民信之矣。若不得已而去，最后保留的還是“信”，因為“自古皆有死，民無信不立。”
誠信是一切道德的基礎和根本，是人之為人的最重要的品德，是一個社會賴以生存和發展的基石。正如亞當斯密所說：“最為商業化的社會也是最講究道德的社會”
人無信不立、業無信不興、國無信不強。
當前，人們對建立全社會的信用制度的呼聲越來越高，信用制度是現代市場經濟的基石。與信用制度相對應的，必然是一定的誠信道德及其規范體系。如若沒有一定的誠信道德規范作為信用制度的基礎，一切嚴密的社會信用制度，都難以真正發揮效用。
4、 研究意義：大宗商品推動“信用+市場”模式的可推廣性
1）、通過3年時間的建立，南方不銹鋼市場“信用+市場”發展模式已經取得顯著的成效。
2）、南方不銹鋼市場“信用+市場”發展模式具有可參考性，可以推廣復制，為無錫市貿易市場的經濟發展建立切實可行的發展藍本。
二、“信用+市場”模式的建立與推進
2.1建立共識：誠信在經濟發展中的意義
誠信是發展市場經濟的基本準則，也是構建和諧社會的重要基石。
加快推進誠信江蘇建設，是促進經濟社會持續健康發展的迫切需要，是完善社會主義市場經濟體制的根本保障，是構建和諧社會的重要載體，是加快政府職能轉變的基本要求，也是提升區域發展綜合競爭力的重要舉措。
不論在何處，謀求誠信（integrity）行為的公司都應當具有對自身準則、道德想象和道德勇氣的牢固意識。
如果不是人們希望在市場上獲利，也就沒有理由參與市場。缺乏公平會削弱市場體系的基礎和作用，不利于對自由市場的運轉至關重要的有效規范。（第34頁）
南方不銹鋼市場管理方，通過活動宣傳及上門走訪的形式，宣導誠信經營的理念，建立“信用+市場”發展模式的共識。
2.2明確方向：“信用+市場”模式具有經濟發展的必然性
無錫市《關于進一步加快推進誠信無錫建設的意見》表明：加快社會信用體系建設，是完善社會治理體系、提升社會治理能力的重要手段，是踐行社會主義核心價值觀、增強文化自信的重要途徑，是全面從嚴治黨、凈化政治生態的重要抓手。為全面貫徹落實黨的十九大精神和中央部署要求，無錫市制定出臺《關于進一步加快推進誠信無錫建設的意見》，以制度標準體系為基礎，以信用信息歸集共享為支撐，以信用信息、信用產品應用為主線，著力抓好政務誠信、商務誠信、社會誠信、司法公信等四大領域誠信建設。為充分發揮政務誠信對誠信體系建設的示范和引領作用，無錫市同時制定出臺《關于加強政務誠信建設的實施意見》，以建立政務領域失信記錄和實施失信懲戒措施為主要內容，以危害群眾利益、損害市場公開交易等政務失信行為為治理重點，切實提升政務誠信水平。
“無論經濟和社會發展處于什么階段，基本的倫理規范都是任何經濟和社會生活的準則；較高的道德水準對于經濟的繁榮和持續的經濟成功是不可或缺的，”
南方不銹鋼市場推動“信用+市場”發展模式，是經濟發展的必然之路。
2.3成立主體：成立行業協會
截止2017年1月，無錫市南方不銹鋼市場內注冊經營的不銹鋼企業有700多家，為了加強不銹鋼企業之間的相互聯系，打造交流溝通平臺，實現合作共贏，保障行業誠信經營，促進行業的繁榮發展，在無錫市各相關部門、江溪街道工博園管委會、無錫市場協會的關心支持下，由無錫市南方不銹鋼市場、無錫市酒鋼博創鋼業有限公司、無錫市煒聯不銹鋼有限公司、江蘇淘不銹電子商務有限公司，無錫市寶坤不銹鋼有限公司等5家公司發起成立無錫市場協會南方不銹鋼分會，2017年1月12日無錫市場協會出具成立批復。協會籌備組走訪市場內各家企業，邀請了市場內最具代表性的85家企業加入了協會，在2017年3月6日、3月24日籌備組邀請代表性企業座談討論協會成立相關事宜。經相關部門批準，無錫市場協會南方不銹鋼分會正式成立。
協會的成立，搭建了一個行業交流互通的平臺，也為南方不銹鋼市場行業誠信經營的約束與推進，建立了基礎。
2.4首次推進：推動第一次誠信測評
誠信是中華民族的傳統美德，是社會主義核心價值觀的精神要求。當前人民群眾對社會生活中的嚴重失信現象深惡痛絕，迫切期待改善社會信用環境。構建社會信用體系，弘揚社會主義核心價值觀，有利于促進社會公平正義，有利于人際關系融洽和利益關系協調，有利于促進社會和諧發展、有利于規范市場秩序，降低交易成本，激發市場活力和創新動力。
在協會的宣導推動下，南方不銹鋼市場的企業積極參與到創建誠信體系建設中來，為共同打造不銹鋼行業誠信體系，共同營造和諧、健康、協調發展的社會環境，共同開創不銹鋼行業美好的明天作出積極的貢獻。
從2017年5月起，經過會員企業自主申報、第三方信用評估機構獨立評估、評審會終審、報紙和網站公示規定程序，共評出A級以上企業誠信商戶51家，其中：AAA級商戶4家，AA級商戶24家，A級商戶23家。同年8月31日舉行了南方不銹鋼誠信商戶授牌儀式。
完成第一次誠信測評，是南方不銹鋼市場推動“信用+市場”發展模式前進了最重要的一步。其意義在于：市場的絕大部分商戶對本次測評積極響應；第一次提交申請的會員88家，通過測評的企業51家，極大程度鼓舞了參評企業；授牌儀式后，南方不銹鋼誠信商戶獲得了良好的業界口碑，提升的企業的知名度，在業務拓展上獲得了優越品牌資源；第一次通過率達到57.9%，代表南方不銹鋼市場具有建立“信用+市場”發展模式的基礎條件。
2.5成功鞏固：成立行業誠信聯盟
南方不銹鋼誠信聯盟總部設在中國江蘇無錫市夢溪小鎮南方不銹鋼市場內。誠信聯盟成員是由：入駐南方不銹鋼市場的商戶加入無錫市場協會南方不銹鋼分會的會員，經由市商務局認可的第三方測評機構測評為A級以上企業組成。
誠信聯盟的宗旨是“信用、高效、專業”；以打造品質、品牌市場和品牌協會為己任；樹立信仰、信念、責任和擔當，引領行業向 “專業化、規范化、規模化、國際化”為方向，規范行業經營秩序指定行業標準而成立的社會組織。
隨著社會上各類電商平臺的增多和同類型市場的參差不齊，入駐市場內的經營戶的行業素質和經營不規范亂象層出不窮，消費者被騙、投訴無門比比皆是；為規范市場經營秩序，打造品質、品牌市場，經與無錫市場協會多次匯報協商。成立南方不銹鋼市場誠信聯盟。
在推廣誠信品牌、品質市場經營過程中，由于不銹鋼行業屬于鋼貿類行業，行業在金融機構受到歧視和不公平等現狀。同時，獲得A級以上誠信企業在對內對外經營活動中，發現獲評誠信企業對本企業無實質幫助，獲評企業和市場、協會均有種有力不能使的無力感。為此2018年3月27日，由南方協會在獲評A級以上誠信企業的基礎上組建了南方不銹鋼誠信聯盟；誠信聯盟成員有13家。同時采用，由獲評誠信企業繳納的誠信保證金，運用基金公司運行模式，組建基金管理公司(無錫市夢溪投資有限公司)和基金有限獨立法人的合伙企業(無錫市新南惠同不銹鋼發展合伙企業)，以入股形式設立投資基金，每個聯盟會員自愿出資不低于50萬元，籌集到基金啟動資金1600萬元；為協會全體會員提供真實貿易背景下的短期資金拆借融資服務。基金的資金是委托互聯網電商平臺(無錫鋼剛好科技有限公司，運行和管理，該基金的資金只在不銹鋼行業中使用。
誠信聯盟推行嚴格的保證金機制，推行先行賠付制度，而且配合南方市場牽
頭組建的產業互聯網電商平臺，增加聯盟會員的采購及銷售渠道，保證所有交易公開透明。
誠信聯盟的形成，作為南方不銹鋼市場推動“信用+市場”發展模式實際效用的落地深化。
2.6效用深化：組織誠信企業相關培訓活動
為了加強協會成員的內部聯系，不僅開展了豐富有趣的戶外拓展活動，南方不銹鋼市場還持續開展黨建活動，協會與景瀆村工會、南方不銹鋼“兩新”黨支部的交流和合作，平時積極開展黨建交流活動，特別在7月1日黨的生日當天組織黨員學習相關會議精神。
為了提升協會企業家的相關專業知識，開展法律主題、稅務知識講座活動。自我約束與行業約束同步進行，相關知識的完備及行業人員的內在深度聯系，無形之中提升了南方不銹鋼市場推動“信用+市場”發展模式的對外影響力。
2.7持續推動：推動第二次誠信測評
斯賓諾莎說過：“凡受理性指導的人，亦即以理性作指針而尋求自己利益的人，他們所追求的東西，也就是他們為別人而追求的東西，所以，他們都是公正、忠誠而高尚”
為鞏固和深化誠信測評的成果，南方不銹鋼啟動了第二次誠信測評工作，對第一次通過測評的企業進行抽查復核，對于經營違規的企業予以取消或降低其信用評級，對進步比較明顯的企業予以提升信用評級。同時，對新申報的企業進行誠信評定工作。第二次增加了37家獲得A級以上測評的企業。
“誠信在個人交往和社會生活中都具有無法替代的重要性。誠信降低了別人和你的交易成本，對自己、對別人都是一件好事。”
2.8升級發展：建立“鋼剛好”電子交易平臺
專業市場與電子商務融合發展，適應現代社會經濟，降低交易成本，拓寬產品覆蓋范圍等方面有著無可比擬的優勢。
鋼剛好全民無錫鋼剛好科技發展有限公司，旗下鋼鋼好網上交易平臺是全國首家由行業協會發起、擁有大宗商品B2B誠信保障體系的不銹鋼服務平臺，平臺成立于2018年3月27日，注冊資金1500萬。平臺本著推動行業健康有序發展的宗旨，以提高行業產品及服務標準縮短貿易通道、降低社會能耗為目標，為鋼鐵行業提供開放高效的一站式不銹鋼購銷平臺。
鋼剛好平臺配套南方不銹鋼誠信聯盟，傳統貿易配套金融服務。自下而上從客戶需求出發提供更好更優質的服務
以“信用、高效、專業”為宗旨，為不銹鋼用戶提供高質量產品及優質服務的平臺：
1、確保消費者匯出資金安全以及購買的產品貨真價實。
2、幫助誠信聯盟會員做強做大。配套不銹鋼產業誠信聯盟基金，為誠信聯盟會員提供金融服務、產品推廣、專業知識培訓、加工、倉儲、物流等服務；
3、推動行業健康有序發展。提供消費者開放高效的一站式不銹鋼購銷平臺，提高行業產品及服務標準，縮短貿易通道，降低社會能耗。
2.9完善機制：宣傳誠信企業并建立業務優先推薦機制
專業市場品牌是專業市場的一項重要無形資產，專業市場品牌的“聚合效應”會吸引到更多商品供給和需求。
2.10長效運營：獲得“信用+市場”授牌，打造誠信聯盟眾創空間
10月16日，南方不銹鋼“信用+市場”示范點暨南方不銹鋼誠信聯盟眾創空間揭牌儀式在無錫市新吳區江溪街道舉行。活動現場，無錫市發展改革委副調研員郝玉章為南方不銹鋼“信用+市場”示范點授牌，南方不銹鋼誠信聯盟眾創空間“開門迎客”。
江蘇省發展改革委信用處處長程友華表示，南方不銹鋼“信用+市場”示范點的建立，誠信聯盟眾創空間的成立，是“誠信建設萬里行”走進市場的重要一步。市場需打造凸顯“誠信+市場”應用示范引領作用，率先建立適應不銹鋼行業發展特點的信用管理模式，率先建立地區誠信發展規則相適應的制度體系，率先建立全產業鏈誠信發展體系，率先構筑不銹鋼產業誠信服務配套體系。
三、誠信市場建立的經濟效益與社會價值
1、 市場效益：2017-2019市場發展主要參數
1）、市場整體招商數據
自南方不銹鋼市場推動“信用+市場”發展模式以來，市場商戶逐年增加，截止2019年市場商戶增長了27.4%。
其中2017年、2018年遷出數據比2019年高，是因為市場為了保持整體的形象，對不誠信的企業進行清退。
2）、市場整體貿易數據的變化
南方不銹鋼市場整體貿易額也在不斷提升，2019年比2017年增長了30.9%。松下幸之助說：“信譽可說是無形的力量，無形的財富。”
所以，就單個的經濟主體而言，經濟效益的提高與市場占有率成正比，這是不言而喻的。經濟誠信能提升經濟主體的市場信譽度，進而提高經濟主體的市場占有率。長期的、連續的經濟誠信會最終形成經濟主體的信譽。南方不銹鋼“信用+市場”發展模式，產生的市場吸引力效應越來越強。
2、企業效益：部分誠信企業發展主要數據
1）、51家企業的年貿易數據分析
國際著名經濟倫理學家查德?狄喬治所指出的：“任何公司都要保持和發揚忠信誠實的名聲，從長遠觀點看，這種名聲可帶來利益和成功。”
經過統計，第一批通過誠信測評的A級以上的企業共計51家，在2017年貿易總額為：4972269089元，當年市場總銷售額為233億元，總商戶數量為863戶。
獲得誠信測評A級以上的企業，占有市場5.9%的商戶比例，但是其貿易額占到21.3%的份額。
3、 社會效益：樹立大宗商品誠信市場的模版
沒有信用，就沒有秩序，市場經濟就不能健康發展。
市場自2017年開展信用建設后，銷售收入較2016年相比增長了28.73%，總計233億元，稅收總額7000萬元；2019年銷售收入總計305億，較17年相比增長了30.1%，納稅總額超9900萬元。目前，市場入駐商戶已超1100家。
南方不銹鋼持續推動“信用+市場”建設，促進市場轉型升級，持續開展無錫市不銹鋼商貿企業信用評級，聯合業內對“誠信”有強烈共識的企業共同組建了誠信保證組織—南方不銹鋼誠信聯盟，通過南方不銹鋼誠信基金，為市場業主提供信用、高效、專業的服務。
誠信，對于鋼貿行業來說尤為重要。經歷了2010年一系列“鋼貿事件”，近年來，在供給側結構性改革大背景下，鋼鐵需求量比較旺盛，當前的鋼貿行業面臨著政策、趨勢、時機、空間的四大機遇，只有做好行業自律，建立行業信用體系，讓那些講誠信者香起來、響起來、強起來，才能為今后的發展打下堅實的基礎，為傳統鋼貿行業降本增效、提質升級拓展空間。
四、“信用+市場”模式需要提升完善的地方
“不制造傷害的責任是一種消極的責任。無論何時它都適用，也適用于所有人。”。 南方不銹鋼持續推動“信用+市場”建設，仍有需要不斷完善的地方。
1、加強信用監管的思路、措施等，紅黑名單認定標準和流程，如何推動聯合獎懲機制落地等。
2、搭建商務誠信公眾服務平臺，包括平臺功能拓展、商圈數據對接、應用場景設計的需求，信用產品開發等建議。
3、建立商務誠信體系長效機制建設，如誠信平臺應用情況績效考核等。
五、總結：
“經濟誠信關系的建立絕非一蹴而就，它要經過經濟主客體之間的反復猜疑、試探、觀察、驗證等多個階段才可能獲得。”
南方不銹鋼市場堅持以“信用+市場”發展模式，促進市場轉型升級，持續開展無錫市不銹鋼商貿企業信用評級，聯合業內對“誠信”有強烈共識的企業共同組建了誠信保證組織—南方不銹鋼誠信聯盟，通過南方不銹鋼誠信基金，為市場業主提供信用、高效、專業的服務。
南方不銹鋼充分整合各方資源，建立共創、共享、共贏的合作機制，全面打造南方不銹鋼市場品牌；為不銹鋼行業從貿易到制品環節，集約化、規范化管理奠定堅實基礎。深入推進市場信用體系建設，創新“信用+市場”模式，切實營造知信、守信、用信的良好氛圍。
南方不銹鋼“信用+市場”發展模式經過幾年的努力，已經取得一定的成績，但是未來還有很長的路要走。
誠信建設，只有起點，沒有終點。
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《誠信》北京時代華文書局 朱寶元 著）
2019-10-17 中新網江蘇《無錫市南方不銹鋼市場獲“信用+市場”示范點授牌》
謝守紅：《專業市場與區域發展》，經濟科學出版社， 2018
作者簡介：
錢良，無錫人，男，1974年出生。自1998擔任南方不銹鋼市場負責人以來，一直致力研究鋼貿市場如何適應時代發展的需求，積極發揮市場經濟的作用。自2017年推動“信用+市場”發展模式以來，市場發展取得了可喜的成績，于2019年獲得無錫第一家鋼貿類“信用+市場”試點單位授牌。
職務：江溪街道景瀆村黨支部書記，南方不銹鋼市場董事長
聯系電話：13701517871 郵箱：
